Kundenservice

Du kannst den Link zur Sendungsverfolgung in deiner Versandbestätigung-E-Mail finden.

Bitte denke daran, dass der Tracking-Link normalerweise 1 Werktag braucht, um von DHL aktiviert zu werden. Normalerweise dauert es 3-5 Werktage (Weitere Infos findest Du auf der Seite Versandkosten & Lieferzeiten), bis die Bestellung ankommt. Es kann sein, dass deine Bestellung etwas früher oder leicht später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft. Um den Status deiner Bestellung zu sehen, überprüfe deine Sendungsverfolgung.

Du hast bis zum geschätzten Liefertermin gewartet? Bitte rechne ein paar Tage mehr für die Lieferung deiner Bestellung ein (vor allem in Stoßzeiten). Achte darauf, dass Du deinen Tracking-Link für die neuesten Updates im Auge behältst.

Sollte deine Bestellung nicht ankommen, informiere uns bitte mit style="color: #000000;">diesem Formular.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du